Atención y venta telefónica

POLÍTICAS DE VIAJE

Por disposición oficial del Gobierno Federal, será necesario presentar a partir del día 17 de junio de 2019 una identificación oficial original con fotografía y vigente al momento de tu compra, del abordaje y durante tu trayecto de transporte en todos nuestros autobuses.

Si eres ciudadano Mexicano, los documentos oficiales que puedes presentar son:
Si eres ciudadano extranjero, los documentos oficiales que puedes presentar son:
Si compras tus boletos en nuestras taquillas o puntos de venta:
Presenta tu identificación oficial original con fotografía y vigente al momento de comprar tus boletos y al abordar cualquiera de los autobuses de las Marcas de Grupo Senda.

Si compras tus boletos mediante nuestra página de internet o número de Atención al Cliente (Call Center):
Proporciona tus datos tal y como se muestran en tu identificación oficial original y vigente al momento de la compra, de lo contrario no tendrá validez.
Si recoges tu boleto en taquillas deberás presentar tu identificación oficial original vigente con fotografía a nuestro agente de atención para poder recibir el boleto. Finalmente, deberás presentar tu boleto o boleto electrónico junto con tu identificación oficial al momento de abordar.
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